Play Store e Galaxy Store no Samsung Galaxy: qual a diferença e como atualizar

O Samsung Galaxy tem Play Store?

A Play Store é a loja de apps do Google, e a lista de parceiros do programa Android certificado do Google inclui a Samsung entre as marcas. O que a página do Google diz é que os fabricantes podem optar por pré-instalar os principais apps do Google, e que a equipe Android certifica esses aparelhos. A página não afirma que determinado modelo Galaxy tem a loja: para saber do seu, confira o aparelho, como explicado mais abaixo.

O que é a Galaxy Store?

É a loja da própria Samsung. Segundo a página da Samsung no Brasil, ela reúne jogos, apps, temas, papéis de parede e fontes. Há também uma área chamada Essenciais, com as atualizações dos apps nativos do Galaxy, como Samsung Wallet, Samsung Health, SmartThings, Bixby e Samsung Internet. A própria Samsung avisa que apps, recursos e benefícios podem mudar sem aviso e que a disponibilidade varia conforme país, modelo e versão do sistema.

Qual a diferença na prática?

Uma loja não atualiza automaticamente o que veio da outra. A Samsung informa que apps baixados de outra loja não são atualizados pela Galaxy Store.

Como atualizar apps pela Play Store e pela Galaxy Store?

Na Play Store, segundo a ajuda do Google:

1. Abra a Google Play Store e toque no ícone do perfil, no canto superior direito.
2. Toque em Gerenciar apps e dispositivos.
3. Em Atualizações disponíveis, toque em Ver detalhes.
4. Toque em Atualizar ao lado de cada app, ou em Atualizar tudo.

Na Galaxy Store, segundo o suporte da Samsung:

1. Abra a Galaxy Store e toque em Menu.
2. Toque em Atualizações.
3. Ache o app e toque no botão de atualização ao lado dele.

Para atualizar sozinho, a Samsung indica abrir o Menu, tocar no ícone de configurações e escolher Atualizar aplicativos automaticamente, com as opções Nunca, Usando apenas Wi-Fi ou Usando Wi-Fi ou dados móveis. A Samsung ressalva que alguns apps exigem atualização manual mesmo assim. A página de suporte consultada, aliás, é de uma versão regional da Samsung, e os nomes dos menus podem variar um pouco no seu aparelho.

A Play Store não aparece no Galaxy. O que fazer?

Há duas explicações comuns. A primeira é que o app foi desativado: a ajuda do Google diz que um app que veio de fábrica e foi desativado pode ser reativado, e o passo final é tocar em Ativar. O passo a passo está em Play Store sumiu do celular.

A segunda é o aparelho não ser certificado. No app Google Play Store, toque no ícone do perfil, depois em Configurações e Sobre. Se aparecer "Dispositivo não certificado", siga o que o Google orienta em aparelho sem certificação. Não baixe a loja de sites de terceiros.

Perguntas frequentes

Posso usar só a Galaxy Store e não a Play Store?

A Samsung descreve a Galaxy Store como uma loja de jogos, apps e temas, mas a disponibilidade varia por país, modelo e versão. Muitos apps podem estar só em uma das lojas.

Por que um app da Samsung tem atualização em uma loja e não na outra?

As fontes consultadas não explicam isso. A Samsung informa apenas que a Galaxy Store atualiza os apps nativos do Galaxy e que apps vindos de outra loja não são atualizados por ela.

Preciso de conta Samsung para atualizar pela Galaxy Store?

A página de suporte da Samsung diz que é preciso estar com a sessão iniciada na Galaxy Store para atualizar os apps.

Como sei se meu Galaxy é certificado pelo Google?

Abra a Play Store, toque no perfil, em Configurações e depois em Sobre. Se aparecer "Dispositivo não certificado", o Google explica os próximos passos na ajuda do Android.