Play Store no celular: já vem instalada, como abrir e atualizar

Todo celular Android tem a Play Store?

O que decide é a certificação. A página de ajuda do Android explica que o aparelho que não passou no teste de compatibilidade não está qualificado para os apps do Google, como a Play Store. Para conferir o seu, veja aparelho não certificado.

Há três situações comuns:

• Celular certificado: a Play Store vem de fábrica e se atualiza pelos menus do próprio app.
• Celular sem os serviços do Google: a Huawei, por exemplo, indica a AppGallery como plataforma oficial de apps para os seus aparelhos.
• Celular que não roda Android: a ajuda do Google diz que os apps da loja são feitos para dispositivos Android e Chromebook compatíveis. Em outro sistema, a Play Store não existe.

Como abrir a Play Store no celular?

Toque no ícone Google Play, na tela inicial ou na lista de apps. Na primeira vez, entre com a sua Conta do Google. Para instalar um app, pesquise o nome, abra a página dele e toque em Instalar.

Como atualizar a Play Store no celular?

1. Abra o Google Play.
2. Toque na foto de perfil, no canto superior direito.
3. Toque em Configurações, depois em Sobre, depois em Atualizar Play Store.
4. Toque em OK e aguarde a mensagem.

O Google informa que, havendo versão nova, o download e a instalação acontecem sozinhos em alguns minutos. O guia completo, com o que fazer se a opção não aparecer, está em como atualizar a Play Store.

Como reativar a Play Store que sumiu do celular?

Quando o ícone não aparece, o app pode ter sido desativado. A página "Como reinstalar ou reativar apps" do Google traz o caminho, que serve para qualquer app que veio de fábrica.

1. Abra o app Google Play.
2. Toque no ícone do perfil e depois em Gerenciar apps e dispositivos, Gerenciar.
3. Se o app não aparecer na lista, toque em Este dispositivo e escolha Não instalados.
4. Toque em Instalar ou Ativar.

Esse caminho vale para os apps que vieram de fábrica e foram desativados. Se o próprio app Google Play é que está desativado e o ícone não existe, a busca é pelas configurações do aparelho, em Configurações, Apps. Se o app não estiver na lista, toque em Mostrar todos os apps, como a ajuda do Google faz para os Serviços do Google Play. O botão costuma se chamar Ativar, e o nome exato dos menus varia por fabricante.

Se a própria Play Store não abre, o caminho é outro: a Play Store sumiu do celular.

E se o celular é antigo demais ou não tem a Play Store?

Os Serviços do Google Play, que sustentam a loja e outros apps, funcionam em Android 7.0 (nível 24 da API) ou mais recente, segundo a ajuda do Google. Para saber a sua versão: Configurações, Sobre o dispositivo, Versão do Android.

Se o celular não chega a esse requisito, não é certificado ou não traz a loja, instalar um APK de site desconhecido não resolve o problema de fundo. A saída segura é usar a loja que o fabricante oferece ou trocar de aparelho. Ao comprar, confira na descrição do anúncio se o celular vem com a Play Store e os serviços do Google e se é a versão vendida no Brasil.

Samsung, Xiaomi, Motorola, Realme: muda alguma coisa?

O caminho da Play Store é o mesmo, mas os nomes de alguns menus de configuração variam por fabricante. Vários fabricantes também têm loja própria ao lado da Play Store. O guia do Android sobre a verificação de desenvolvedor cita, entre as lojas participantes, a Galaxy Store, a Xiaomi GetApps, a OPPO App Market, a HONOR App Market, a V-Appstore e a Palm Store. Elas são lojas diferentes da Play Store.

Nokia, BlackBerry e outros modelos antigos

Para um modelo específico, como os de Nokia ou BlackBerry, a pergunta certa é se o aparelho roda Android e se é certificado. Se roda e é certificado, vale tudo o que está nesta página. Se não roda Android, a loja não existe nele.

Perguntas frequentes

Preciso baixar a Play Store no celular?

Não, se o celular é Android certificado: ela já vem instalada. Se o ícone sumiu, tente reativar o app antes de qualquer outra coisa.

A Play Store é igual em todos os celulares Android?

É o mesmo app do Google. O que muda de um celular para outro é o nome de alguns menus de configuração e as outras lojas que o fabricante adiciona.

Como atualizar a Play Store?

Foto de perfil, Configurações, Sobre, Atualizar Play Store, OK, conforme a página de ajuda do Google conferida em 21/10/2026.

Posso instalar a Play Store em um celular que não a tem?

Se o celular não é certificado, o Google informa que ele não é elegível aos apps do Google. A página aparelho não certificado explica o que dá para fazer.

A Play Store funciona no iPhone?

Não. Os apps da loja são feitos para dispositivos Android e Chromebook compatíveis.