Como atualizar a Play Store: o caminho atual nos menus

Passo a passo para atualizar a Play Store

1. Abra o app Google Play.
2. No canto superior direito, toque na sua foto de perfil.
3. Toque em Configurações, depois em Sobre, depois em Atualizar Play Store.
4. Toque em OK.

Você recebe uma mensagem informando se o app Google Play está atualizado. Se houver atualização disponível, o download e a instalação são feitos automaticamente em alguns minutos.

Por que não existe mais o caminho antigo pelo menu de três traços?

Os guias antigos mandavam abrir o menu lateral e tocar em "Versão da Play Store" ou em "Versão da compilação". Esse caminho não é o que a ajuda atual do Google descreve. Hoje o Google descreve a atualização pelo perfil, em Configurações, Sobre. Na página de ajuda sobre problemas com a loja, o botão aparece na linha Versão da Play Store, dentro de Sobre.

Os nomes exatos dos menus podem variar um pouco conforme a versão do app e do Android.

A opção "Atualizar Play Store" não aparece. O que fazer?

Se a loja abre, mas a opção não aparece ou a atualização não conclui, siga a ordem que o Google indica para problemas com a Play Store:

1. Confira conexão, espaço livre e data e hora do aparelho, e reinicie.
2. Desinstale as atualizações da Play Store: pressione o ícone da Play Store, toque em Informações do app, em Mais e em Desinstalar atualizações, e confirme.
3. Reinstale as atualizações: abra a Play Store, vá em foto de perfil, Configurações, Sobre, e em Versão da Play Store toque em Atualizar Play Store.

Se ainda assim falhar, o guia Play Store não abre traz as etapas seguintes, e limpar o cache mostra como limpar os dados da loja.

Atualizar a Play Store é o mesmo que atualizar os apps?

Não. A atualização da loja é a acima. A dos apps é outra: foto de perfil, Gerenciar apps e dispositivos, Ver detalhes em "Atualizações disponíveis" e Atualizar tudo, ou a configuração automática em Configurações, Preferências de rede. Veja como atualizar apps no Android.

Preciso baixar um APK para atualizar a Play Store?

Não. A atualização é feita pelo próprio app, nos menus acima. Em aparelhos certificados, o Google não indica instalar a loja por arquivo de site. Veja aparelho não certificado.

Perguntas frequentes

Como saber a versão da Play Store?

Na própria tela Sobre, que traz a linha Versão da Play Store, segundo a página de ajuda do Google.

A Play Store se atualiza sozinha?

A página do Google que consultamos descreve apenas a atualização manual pelos passos acima e não informa a rotina automática em segundo plano. Se houver versão nova, ela é instalada em alguns minutos depois do toque.

Atualizar a Play Store apaga meus apps?

O passo descrito pelo Google atualiza o app da loja e não fala em perda de apps. Já limpar o armazenamento da Play Store apaga configurações como o controle da família e a proteção por senha, segundo o Google.

Qual o caminho em tablet e em TV?

No tablet Android, é o mesmo. Na TV, os menus são os do Google TV: veja Play Store na TV.